LEGAL REFERENCE

Cómo guardamos y usamos tu información en 3reyes

En 3reyes, tu privacidad es el punto de partida. Explicamos exactamente cómo recopilamos, almacenamos y proteges tus datos personales mientras juegas. Desde el momento en que abres tu...

Cifrado de extremo a extremoVerificación de identidad seguraSin compartir datos con tercerosTransparencia total
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3reyes Cómo guardamos y usamos tu información en 3reyes

Lo que debes saber sobre nuestra política de privacidad

Esta política se aplica a todos los servicios de 3reyes en México donde la ley lo permite. Recogemos información esencial: tu nombre, correo electrónico, dirección, datos de pago e historial de cuenta. Esta información se usa únicamente para verificar tu identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, gestionar retiros, y cumplir con regulaciones locales. No compartimos tus datos personales

con anunciantes, redes sociales ni terceros sin tu consentimiento explícito. Tus transacciones se encriptan y se guardan en servidores seguros dentro de jurisdicciones que respetan las leyes de protección de datos de México.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

SOPORTE EN PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre cómo protegemos tu información?

Si tienes dudas sobre tu privacidad en 3reyes, contáctanos directamente. Nuestro equipo de soporte responde en español y puede ayudarte a entender exactamente cómo se usan tus datos. Tenemos canales abiertos durante...

Chat en vivo Habla con nuestro equipo de soporte en español. Disponible durante el horario de atención para resolver preguntas sobre privacidad y protección de datos.
Correo electrónico Envía tu consulta de privacidad directamente. Respondemos en 24 horas con información detallada sobre cómo tus datos son almacenados y protegidos.
Centro de ayuda Explora nuestra sección de preguntas frecuentes sobre privacidad. Encuentra respuestas rápidas sobre acceso a datos, retención y seguridad de información personal.
CUMPLIMIENTO Y SEGURIDAD

Los estándares que mantienen tus datos seguros en 3reyes

Tu información está protegida por estándares internacionales de encriptación y prácticas de seguridad que cumplen con regulaciones mexicanas. Nuestro sistema verifica cada transacción antes de procesarla, especialmente en...

Encriptación SSL/TLS

Todos tus datos viajan cifrados entre tu dispositivo y nuestros servidores. Imposible que terceros intercepten información personal o financiera durante...

Verificación de identidad

Confirmamos que eres quien dices ser antes de procesar cualquier transacción. Esto protege tu cuenta y evita fraudes o accesos...

Cumplimiento legal México

Operamos dentro de marcos regulatorios mexicanos y respetamos leyes de protección de datos. Tu información se maneja conforme a normativas...

Sin compartir datos

Tu información personal nunca se vende ni se comparte con terceros sin tu consentimiento expreso. Solo usamos tus datos para...

Auditorías de seguridad

Hacemos revisiones regulares de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades. Actualizamos protecciones constantemente contra nuevas amenazas.

Retención limitada

Guardamos tus datos solo mientras sea necesario. Una vez que cierres tu cuenta, la información se elimina dentro de plazos...

Nuestras políticas de privacidad funcionan igual en todos nuestros servicios

Tanto en nuestro casino en vivo, tragamonedas como en la sección de apuestas deportivas, aplicamos los mismos estándares de privacidad. Tu información se protege de manera idéntica sin...

Casino en vivo
Tus datos están protegidos cuando juegas en mesas en vivo. Las transmisiones se encriptan y tu información financiera nunca es visible para los dealers.
Tragamonedas
Cada giro en nuestros slots está vinculado a tu cuenta cifrada. Tu historial de juego y saldos se almacenan con el mismo nivel de seguridad que en otros servicios.
Apuestas deportivas
Tu información deportiva y tus apuestas están protegidas bajo la misma política. Los datos sobre equipos que sigues o apuestas se guardan privadamente.
Depósitos OXXO
Cuando depositas por OXXO, tu información de transacción se encripta de inmediato. No compartimos detalles de tus compras con terceros.
Retiros por SPEI
Tu retiro por SPEI se procesa de forma segura. Verificamos tu identidad antes de transferir fondos y protegemos tus datos bancarios.
Mercado Pago y CoDi
Los depósitos y retiros por Mercado Pago y CoDi reciben la misma protección de datos que otros métodos. Cifrado total y sin exposición de información sensible.
Móvil y desktop
Ya sea en tu teléfono o computadora, la seguridad de tu privacidad es igual. Los datos se sincronizan de forma cifrada entre dispositivos.
CARACTERÍSTICAS DE PROTECCIÓN

Los elementos que definen cómo 3reyes cuida tu privacidad

Nuestra plataforma está diseñada con privacidad en el centro. Cada característica, desde el login hasta los retiros, incluye capas de protección. Puedes ver exactamente dónde están tus datos en cada momento. Los métodos de...

01
Contraseña reforzada Tu contraseña se guarda encriptada y nunca la vemos. Si la olvidas, podemos ayudarte a crear una nueva sin exponer la anterior.
02
Autenticación de dos factores Activa la verificación en dos pasos para proteger tu cuenta. Incluso si alguien obtiene tu contraseña, no puede entrar sin el segundo código.
03
Historial de acceso Revisa dónde y cuándo se accedió a tu cuenta. Si ves un login sospechoso, puedes cambiar tu contraseña o bloquear ese dispositivo de inmediato.
04
Control de datos personales Accede, descarga o solicita la eliminación de tu información personal en cualquier momento. Tu panel de privacidad te da control completo sobre qué información guardamos.
05
Notificaciones de cambios Te avisamos si alguien intenta cambiar tu email, número de teléfono o datos bancarios. Esto protege tu cuenta de accesos no autorizados.
06
Cierre de sesión remoto Puedes cerrar sesión en todos tus dispositivos desde el panel de privacidad. Útil si pierdes un teléfono o compartiste tu cuenta accidentalmente.

Todo lo que necesitas saber sobre privacidad en 3reyes

Recopilamos tu nombre legal, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección y teléfono. Para depósitos, guardamos tu método de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi). También registramos tu historial de juego y transacciones para cumplir regulaciones mexicanas y verificar identidad.

No. Tus datos bancarios nunca se comparten con terceros. Procesadores de pago como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi reciben solo la información necesaria para tu transacción. Ni siquiera nuestro equipo interno ve tus números completos de tarjeta o cuenta.

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, conservamos algunos datos por seis meses por motivos legales. Después, se eliminan completamente. Puedes solicitar la eliminación temprana contactando soporte.

Entra en tu panel de privacidad en 3reyes y selecciona 'Mis datos personales'. Puedes descargar tu información en formato PDF o solicitar su eliminación. Si necesitas ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte en español y procesamos tu solicitud en 7 días.

Si 3reyes es adquirida o fusionada, tu información se transferiría bajo los mismos estándares de protección. Te notificaremos por correo y tendrás derecho a solicitar la eliminación si no aceptas los nuevos términos.

Completamente. Cada depósito se encripta de extremo a extremo. No compartimos detalles de tus transacciones con terceros. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están integrados de forma segura en nuestros sistemas de pago certificados.

Usamos encriptación SSL/TLS, autenticación de dos factores opcional y monitoreo de actividad sospechosa. Si detectamos un acceso no autorizado, bloqueamos tu cuenta de inmediato y te notificamos. Puedes cambiar tu contraseña y revisar el historial de logins en tu panel.